Condiciones y Garantía - Tours Locales
Tours Nacionales
- Estas políticas solo aplican para actividades (tours, excursiones, viajes, etc.) nacionales (República Dominicana)
- No aplican para alojamientos nacionales ni internacionales
- No aplican para actividades internacionales fuera del país
Condiciones
- Cancelación GRATUITA: si cancela o cambia de fecha Faltando 15 días o más para la actividad (tours, excursiones, viajes, etc.) se permite la cancelación sin ninguna penalidad, si ha pagado con tarjeta se retiene 06% del monto por manejo de cobro.
- Si cancela o cambia de fecha faltando entre 14 y 08 días para la actividad (tours, excursiones, viajes, etc.) tiene penalidad de RD$ 1,000 P/P o la totalidad si el tour cuesta menos de RD$ 1,000 P/P de la actividad (tours, excursiones, viajes, etc.) reservada.
- No aceptamos cancelaciones o cambios de fecha faltando 7 días o MENOS para la actividad (tours, excursiones, viajes, etc.).
- Si no puede asistir a la actividad (tours, excursiones, viajes, etc.) puede pasar su cupo a otra persona, tiene hasta la 3:00 PM del día anterior al viaje.
- Si no puede asistir por causas mayores (enfermedad, muerte de un familiar, etc.) debe presentar la prueba correspondiente y se le acredita un 50% del monto pagado.
No tiene derecho a reclamo en caso de:
- Inasistencia
- llegada después de la hora de salida
- No completar su reserva en el tiempo correspondiente (7 días antes de la actividad (tours, excursiones, viajes, etc.).
Garantía
En caso que aplique la cancelación de la actividad (tours, excursiones, viajes, etc.) por parte de la agencia se procede a cambio de fecha o reembolso de dinero.
Las devoluciones y reembolso aplicables se realizarán en un plazo de 10 días laborables.